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2010年02月27日

情報の取り扱い説明書

フリーの編集者である,佐藤智子さんの講演会に行ってきました.

現在進行形のリアルな仕事術&スケジュールなどを交えて,情報を流すことに関する,いろいろなお話を聴かせて頂きました.

その中で2つほどとても印象的なお話がありました.

1つ目は「情報のリサイクル」というお話です.

オンラインオークションでは,
素人目にはゴミとしか思えないような物が,
数十万円で取引されたりということが良くあります.
これは情報でも同じことが言えて,
自分にとってはゴミのような情報でも,
他の人にとっては宝になったりするのだそうです.
自分にとっての当たり前は,他の人にとっての当たり前じゃないんで,
確かにそうなのかもしれませんね.

2つ目は「レス(反応)は速く」というお話です.

メールや電話などを,すぐに返すということは,言語になったメッセージの内容だけではなく,相手に対して「あなたのこと,気にかけてますよ.尊敬してますよ」という言語外のメッセージも同時に送っていることになるのだそうです.

それに対して,「レスしない,本気で聴かない,スルーする」っていうのは,「あなたのこと,そんなに気にかけてませんよ.あなたのこと,あんまり尊敬してませんよ.」というメッセージを送ってしまうみたいですね.

コミュニケーションにおいて言語が占める割合はたったの7%という心理学実験の結果などからしても,この「レスを速くする」というのはとっても大切なことなのかもしれませんね.

今日も有り難いお話が聴けて,とっても嬉しいですニコニコ

それでは,おやすみなさい.



Posted by makomako at 01:40│Comments(0)
 
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